Un passeport canadien est un document précieux qu'il est recommandé de toujours garder dans un lieu sûr. Une fois qu'il a été déclaré perdu ou volé, il n'est plus valide et ne doit pas être utilisé pour voyager. Cela a pour but d'assurer qu'il ne sera pas utilisé à des fins frauduleuses. Passeport Canada, le gouvernement du Canada, ou n'importe quel représentant du gouvernement du Canada ne peuvent être tenus responsables des difficultés que vous pourriez éprouver lors de votre passage à la frontière si vous tentez d'utiliser un passeport déclaré perdu ou volé.
Dans le cas d'un passeport perdu ou volé, le titulaire doit signaler les circonstances du vol ou de la perte à Passeport Canada et à la police locale. Si vous êtes à l’extérieur du Canada, vous devez signaler la perte ou le vol d’un passeport au bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche et à la police locale.
La demande de remplacement de passeport peut être faite à n'importe quel bureau de Passeport Canada ou au bureau du gouvernement du Canada à l'étranger le plus proche.
Cependant, avant de remplacer le document, les autorités canadiennes mènent une enquête sur les circonstances entourant l'incident, ce qui pourrait retarder le traitement de la demande de remplacement.
Un passeport de remplacement, dont la validité peut être d'une durée limitée, peut être autorisé à condition que des exigences strictes soient respectées, en l'occurrence la présentation :
Si vous trouvez un passeport, y compris votre propre passeport que vous aviez déclaré perdu ou volé, vous devez entamer les procédures suivantes immédiatement :
Les passeports endommagés peuvent causer des retards importants aux postes frontaliers de certains pays. Passeport Canada recommande donc de faire une nouvelle demande de passeport si celui que vous avez en votre possession actuellement est endommagé. Vous devez également faire une nouvelle demande de passeport si votre passeport actuel est détruit ou inaccessible.